廣州在全國首創(chuàng )的“友愛(ài)在車(chē)廂”，到今年將迎來(lái)它的30歲生日。近兩年，廣州公交行業(yè)的“微笑服務(wù)”、“廣州式讓座”以及“廣州式排隊乘車(chē)”都令市民、游客感受到這座現代化大都市濃濃的人情味。

5月30日一早，廣州街頭不少公交候車(chē)亭悄然戴上了帶有紅藍綠色“友愛(ài)”logo的“小橙帽”，向大家倡議熱情、誠信、環(huán)保、友愛(ài)的“公交服務(wù)微笑精神”和“公交優(yōu)先出行態(tài)度”；未來(lái)幾天，廣州市區的公交車(chē)車(chē)身、公共自行車(chē)、水巴等也將穿上紀念“友愛(ài)在車(chē)廂30周年”的新衣。

5月31日上午，廣州市委宣傳部、市文明辦、市交委、市衛計委、市教育局、團市委、市交警支隊等聯(lián)合組織“2016年‘友愛(ài)羊城 幸福廣州’系列主題宣傳教育活動(dòng)暨紀念‘友愛(ài)在車(chē)廂’30周年活動(dòng)”，將正式啟動(dòng)。

部分路段公交候車(chē)亭戴上了“小橙帽”。

公交候車(chē)亭戴上友愛(ài)“小橙帽”

5月30日早上乘公交上班，許多市民發(fā)現天天等車(chē)的公交候車(chē)亭跟以前不一樣了：“橙橙的、萌萌的，還有一個(gè)紅藍綠色的‘友愛(ài)幸�！痩ogo，好萌哦！”記者從廣州市交委獲悉，今年是廣州首創(chuàng )“友愛(ài)在車(chē)廂”30周年，廣州市交通部門(mén)組織將廣州體育東、廣州大道、東風(fēng)路等城市主干道部分路段的一些公交候車(chē)亭，一夜之間戴上了“小橙帽”。

交通部門(mén)透露，廣州全市20頂新公交候車(chē)亭“小橙帽”詳細布點(diǎn)為：正骨醫院站、東風(fēng)中路站、廣東大廈站、中山紀念堂（市總工會(huì )）站、五羊新村站、南方報社站、天河郵局站、體育東路站等。有些有分站、有些是雙向，共20個(gè)。

除了帶著(zhù)“友愛(ài)在車(chē)廂”橙色小帽子的公交候車(chē)亭，廣州市交通部門(mén)還組織交通運營(yíng)企業(yè)在公交車(chē)車(chē)身、公共自行車(chē)、水巴等地方，都使用紀念“友愛(ài)在車(chē)廂”30周年的統一涂裝，宣傳將持續到今年年底系列活動(dòng)收官之時(shí)。

“小橙帽”有大寓意：熱情、誠信、環(huán)保、友愛(ài)

小橙帽上的logo由紅色標識、藍色標識、綠色標識及文字解說(shuō)四部分構成。

“小橙帽”上的LOGO。

左上角“紅色”部分：代表了“熱情與陽(yáng)光，溫暖與力量”。紅色部分與盛開(kāi)的紅木棉顏色相同、姿態(tài)相似，紅色的木棉花語(yǔ)是：珍惜身邊的人。同時(shí)，它像“廣州”的“廣”字變形，又像展開(kāi)雙臂擁抱的姿勢，展現了廣州友善與包容的品質(zhì)。

“紅色+藍色”部分：藍色代表誠實(shí)可信、成熟穩重，同時(shí)藍色的部分是數字“3”的變形。紅色標識與藍色標識相結合，就是友愛(ài)的“友”字，象征廣州是一個(gè)充滿(mǎn)友愛(ài)的城市。

“藍色+綠色”部分：綠色代表青春與活力，環(huán)保和希望。綠色部分呈環(huán)形，像“車(chē)輪”之行，寓意綠色出行，與“環(huán)保每一天，健康每一年”的理念契合。藍色與綠色部分結合起來(lái)，就是“30”，象征“友愛(ài)在車(chē)廂”活動(dòng)已走過(guò)30年。

整個(gè)logo寓意：“友愛(ài)在車(chē)廂”30年，既是總結也是新的起點(diǎn)。30年熱情、誠信的服務(wù)，使友愛(ài)之風(fēng)吹遍羊城，同時(shí)也希望廣州處處洋溢著(zhù)幸福和諧的笑臉，人人守望相助，一路友愛(ài)同行。

發(fā)展歷程：號召乘客相互禮讓 80萬(wàn)人支持參加“友愛(ài)在車(chē)廂”

說(shuō)起“友愛(ài)在車(chē)廂”，許多廣州老街坊滿(mǎn)臉自豪。它在廣州經(jīng)歷了怎樣的歷程？記者這幾天走訪(fǎng)不少市民、乘客以及公交企業(yè)，為大家還原這30年來(lái)廣州人乘車(chē)的溫暖故事。

上世紀八十年代的廣州公交，“乘車(chē)難”、開(kāi)“斗氣車(chē)”、車(chē)廂過(guò)于擁擠、乘客吵架和逃票等不文明現象時(shí)有發(fā)生。1986年11月，一汽巴士前身原廣州市第一公共汽車(chē)公司組織5路公交線(xiàn)的592號“三八紅旗車(chē)”、604號“共青團號車(chē)”、606號“青年突擊隊車(chē)”等三輛標兵車(chē)，與廣州文化公園、廣東酒店等12個(gè)沿線(xiàn)單位，聯(lián)合倡議發(fā)起了“友愛(ài)在車(chē)廂”的文明活動(dòng)。教育引導公交員工從本職崗位做起：扶老攜幼、真誠服務(wù)，并號召乘客從自身做起，相互禮讓、相互幫助。

此后，活動(dòng)迅速得到中國人民解放軍體育學(xué)院、廣州市公安局各交通中隊等41個(gè)單位聯(lián)名響應， 1986年12月，中共廣州市委經(jīng)濟工作部作出決定，號召全市80多萬(wàn)干部職工家屬支持參加“友愛(ài)在車(chē)廂”活動(dòng)。

三十年來(lái)，提起“友愛(ài)”兩字，許多廣州人或熟悉廣州公共交通的旅客都會(huì )由衷的喜悅和安慰，“友愛(ài)在車(chē)廂”在廣州打造了人與人之間互助友愛(ài)、幫扶殘弱、禮讓體諒、見(jiàn)義勇為的文明乘車(chē)環(huán)境。

市民感受：從“魚(yú)罐頭”到讓座成風(fēng) 廣州公交讓座率超過(guò)95%

經(jīng)常乘公交車(chē)往返于“河南”、“河北”的陳伯告訴記者，30年來(lái)廣州公交越來(lái)越方便、快捷、舒適：“以前擁擠不堪的車(chē)廂變得寬敞明亮、冷氣足，耗能、大排放的公交車(chē)也換成了節能環(huán)保的新能源車(chē)，悶熱不透氣的‘魚(yú)罐頭’全部淘汰變?yōu)槿�空調大巴�！�

“上車(chē)前也不一定備好零錢(qián)了，一張羊城通即可輕松換乘公交、地鐵、水巴，走遍全廣州�！睆V州本地仔阿杰告訴記者，電子支付更適合高效、快節奏的廣州，“不少廣州公交車(chē)上還有殘疾人踏板、USB充電口等人性化設計；如果覺(jué)得線(xiàn)路不合心意，還可以通過(guò)‘如約巴士’APP發(fā)起、訂制所需要的線(xiàn)路，讓更多乘客得以享受便利�！�

廣州公交發(fā)展大數據。

車(chē)廂內的氛圍也發(fā)生了翻天覆地的變化，有19年駕齡的公交車(chē)司機廖師傅告訴記者：“爭吵、上車(chē)推搡、對別人漠不關(guān)心等不文明現象越來(lái)越少，取而代之的是越來(lái)越多司乘互助、見(jiàn)義勇為、救死扶傷、拾金不昧等好人好事每天不斷在廣州公交車(chē)廂內上演，讓座、互助等文明行為已蔚然成風(fēng)�！�

2015年3月時(shí)，一張“岑村公交車(chē)站前，長(cháng)過(guò)百米的候乘隊伍在站內整整齊齊地繞了一個(gè)圈，卻沒(méi)有一個(gè)人加塞插隊”的圖片被網(wǎng)友傳到網(wǎng)上，經(jīng)本報報道后這文明乘車(chē)的一幕被街坊們贊譽(yù)為“廣州式排隊乘車(chē)”。

據廣東城市公共交通協(xié)會(huì )調查顯示，廣州公交讓座率超過(guò)95%，高峰期也有80%，在全國名列前茅。

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